คาสิโน / แอป
กำหนดข้อตกลงนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม pgtop1 รวมถึงการเดิมพันกีฬา การเล่นเกมคาสิโน และการทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด การใช้งานของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่มีผลในเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดกิจกรรมใดบนแพลตฟอร์ม ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณโดยตรง เราไม่รับรองว่าเนื้อหาหรือบริการบนแพลตฟอร์มนี้เหมาะสมหรือถูกกฎหมายในทุกเขตพื้นที่ คุณควรตรวจสอบสถานะทางกฎหมายก่อนเริ่มใช้งาน บัญชีที่ลงทะเบียนต้องเป็นของบุคคลจริงที่มีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และห้ามใช้บัญชีในนามของบุคคลอื่น เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่พบว่าละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขเพิ่มเติมของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ ด้วย
ข้อกำหนดนี้ระบุอย่างชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pgtop1 รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงขั้นตอนการตรวจสอบและบันทึกธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ
เกม สล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊คที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม กฎเฉพาะของแต่ละเกมอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมที่แสดงในหน้าเกมนั้นๆ
ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
ในฐานะผู้ใช้งาน pgtop1 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมการใช้งานได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ ซึ่งแสดงรายการฝาก ถอน และกิจกรรมการเดิมพันย้อนหลัง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรม ประวัติการเดิมพัน และบันทึกการเข้าสู่ระบบทั้งหมด ข้อมูลเหล่านี้แสดงแบบเรียลไทม์และสามารถกรองตามช่วงเวลาได้
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ คุณสามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนตามนโยบายที่บังคับใช้อยู่
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตและระบุเหตุผล ยอดคงเหลือในบัญชีจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนถอนเงินปกติก่อนปิดบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่างนี้ได้เลย
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม เข้าถึงได้จากทุกหน้าบนแพลตฟอร์มผ่านไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง
ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการอธิบายรายละเอียด
เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรม ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้โดยตรงจากแถบค้นหา
เราดำเนินการตามมาตรฐานที่กำหนดเพื่อปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ ทุกขั้นตอนออกแบบมาให้โปร่งใสและตรวจสอบได้จากฝั่งคุณ
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งถูกบันทึกและตรวจสอบ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ เราจะแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณควรไม่แชร์รหัสผ่านและเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากต้องการขอแก้ไขข้อมูล ลบบัญชี หรือสอบถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการความช่วยเหลือ
ข้อกำหนดนี้มีผลทันทีที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ครอบคลุมทุกกิจกรรมตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน ไปจนถึงการทำธุรกรรม ทั้งนี้การใช้งานของคุณต้องเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย
เข้าหน้าบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ แล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม ระบบแสดงรายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank พร้อมวันที่และสถานะ คุณสามารถกรองตามช่วงเวลาที่ต้องการได้
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทำการแก้ไข
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลได้โดยตรง
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้และแจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ยอดคงเหลือในบัญชีจะได้รับการดำเนินการถอนออกตามขั้นตอนปกติก่อนที่บัญชีจะถูกปิด
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว